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列印時間:108.10.18 19:35

法規內容

法規名稱: 嘉義縣各機關人民陳情案件團體成績考核基準
公發布日: 民國 88 年 12 月 28 日
發文字號: 八八府計管字第 149425 號
法規體系: 計畫類
圖表附件:
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一、人民陳情案件處理績效評定公式:
(一)速度得分:
      以各機關對人民陳情案件依限辦結與辦理總件數之比(即依限辦結
      百分比),每一%以一分作為速度得分。
(二)實地訪查協調解決得分:
      以各機關受理人民陳情案件,經派員實地訪查或開會協調解決有具
      體資料者,每件加兩分(各機關辦理之基本分數以八十分計算,精
      實地訪查協調解決者每件加兩分,最高以一百分計例)。
(三)實地考核得分:
      依「嘉義縣各機關人民陳情案件實地督考扣分標準表」辦理。
(四)人民陳情案件處理績效得分:
      速度得分×三十%(權數)+實地訪查協調解決得分×二十%(權數)
      + 實地考核得分× 五十%(權數)= 成績得分。
(五)名序評定:
      人民陳情案件處理績效得分,瓶列酒十分以上為優等,八十分以上
      未滿九十分為甲等,七十分以上未滿八十分為乙等,不滿七十分為
      丙等。


二、作業注意事項
(一)各機關受理人民陳情案件全年件數達五百件以上,應依上列規定辦
      理考核,其成績評列優等者,其首長、副首長主任秘書各予記功一
      次,各級承辦人員及主管研考人員參酌「嘉義縣各機關文書處理實
      施要點」第 219  點規定各項獎勵評分標準辦理。
(二)各機關內部單位受理人民陳情案件全年辦理件數達一百件以上,應
      比照上列評定公室辦理考核,凡成績評列優等之單位,其獎勵依前
      項規定序獎。
(三)各機關能主動辦理講習訓練,縮短處理期限,強化稽催管制,推動
      資訊作業,實地訪查有效解決問題等有具體績效者,得酌予加分評
      列優等。

資料來源:嘉義縣政府主管法規共用系統