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法規內容

法規名稱: 嘉義縣政府縣長定期接見民眾實施要點
公發布日: 民國 76 年 11 月 11 日
修正日期: 民國 90 年 09 月 10 日
發文字號: 九十府計管字第0112421號
法規體系: 計畫類
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一、嘉義縣政府(以下簡稱本府)為貫徹行政革新,瞭解民眾需求,加強
    意見溝通,恢宏便民功效及結合民眾心力,加速推動縣政建設,特訂
    定本要點。


二、民眾對縣政左列情事有所建議或陳訴,得依本要點請求會見縣長,惟
    縣長認為問題單純輕微,可由業務單位處理者,得裁示由各該業務單
    位主管代為接見:
(一)對縣政建設、政治革新、法令規章及各項行政措施有具體興革建議
      者。
(二)對本府暨所屬機關施政認為有偏失或處理不公者。
(三)對本府暨所屬機關公務人員認為有違法失職者。
(四)其他請求本府暨所屬機關處理者。


三、受理程序如左:
(一)民眾請求會見縣長,應以書面、口頭或電話向本府聯合服務中心(
      地址:嘉義縣太保市祥和新村祥和一路東段一號),專線服務電話
      (○五)三六九一七九二申請之。
(二)申請書應詳敘具體事實,載明真實姓名、性別、年齡、職業、住址
      、聯絡電話,申請書格式(如附件一)由本府服務中心印製,民眾
      請求會見縣長時請事先索取或親自至本府服務中心填寫,或以電話
      請求服務中心工作人員代填。
(三)本府受理民眾申請會見案件後,應由計畫室先行審閱,符合本要點
      規定者,填具通知單,送請業務單位於三日內簽註具體處理意見後
      ,連同原案送請機要室安排時間(如縣長裁示由業務主管接見時,
      則由業務單位指定專人負責安排),並通知申請人依照指定之時間
      、地點,準時到達(通知書格式如附件二)。
(四)縣長會見民眾之聯絡由機要室與計畫室會同辦理之,會談紀錄等有
      關事宜由各有關局、科室、擔任之(如縣長裁示由業務單位主管接
      見時則由業務單位指定專人負責),聯絡及參與作業人員應遵守時
      間,態度應和藹可親,平易近人,誠懇熱心、任勞任怨。
(五)民眾請求會見縣長同一案件其人數不得逾十人。
(六)縣長會見民眾後,認為應依申請人建議或陳述處理者,由機要室裁
      示交由業務單位辦理,有涉及二個以上單位業務者,應指定其中一
      單位主辦。
(七)縣長會見民眾交辦之案件由計畫室管考課列管,主辦單位應迅速妥
      慎處理,於十日內辦結,並將情形函復申請人及副知計畫室,其因
      案情複雜無法依限辦結時得簽請縣長核准延長一個月,惟應將延期
      理由函知申請人並副知計畫室(業務單位主管接見民眾所處理案件
      應由各該單位按上述規定處理,並副知計畫室列管)。


四、經縣長或各業務單位主管會見民眾所處理之案件,如發現有公務人員
    違法失職或故意刁難等情形者,應從嚴議處。


五、縣長會見民眾之時間定為每星期一下午三時至五時。


六、會見民眾之地點在縣長室,(由業務單位主管接見時,其時、地由各
    該單位自行決定)。


七、縣長或業務單位主管會見民眾案件,由計畫室每三個月統計彙報省政
    府,並就其每月會見民眾案件中選擇具有示範性一案送計畫室彙編實
    錄分送有關機關參考。


八、本要點經縣長核定後實施。